Política de Privacidade

Sobre o portal NoRestaurante

O Portal NoRestaurante é uma plataforma de marketing digital destinada a restaurantes de todo o Brasil, com o objetivo de oferecer um conjunto de funcionalidades para que o estabelecimento se conecte ao seu cliente. Trabalhamos com dois tipos de cadastro de restaurante: o básico e gratuito, para restaurantes que necessitam apenas de um perfil simples em nosso portal, e o premium por assinatura mensal, destinado às casas que desejam explorar todos os recursos para atrair e reter clientes.

Sobre as informações coletadas e informações armazenadas

O Portal NoRestaurante coleta e armazena em seu banco de dados informações do usuário e do restaurante preenchidas no cadastro. Essas informações são necessárias para a criação do perfil de estabelecimento e de usuário no portal. O portal NoRestaurante também coleta informações obtidas através da navegação em nosso site. Para desativar o recurso que coleta suas informações sobre localização, altere as configurações de privacidade do seu dispositivo.

Do usuário, são coletadas e armazenadas as seguintes informações:

- Nome de usuário informado (obrigatório).
- E-mail de cadastro (obrigatório).
- CPF (não obrigatório)
- Endereço (não obrigatório)
- Telefone (não obrigatório)
- Descontos requisitados, reservas realizadas, avaliações realizadas, restaurantes que segue, outros usuários que segue.
- Conteúdo analisado, descontos requisitados e reservas realizadas.

Do usuário, são coletadas, sem armazenamento, as seguintes informações:

- Informações de localização geográfica.
- Data e horário de acesso ao portal e detalhes sobre o dispositivo utilizado, como endereço IP, software ou navegador utilizado, idiomas, etc.
- Páginas visitadas
- IP de usuário


Do restaurante, são coletadas e armazenadas as seguintes informações:

Informações básicas

- Nome do Restaurante
- CNPJ
- Inscrição Estadual
- Telefone
- Data de inauguração
- Capacidade da casa
- Email de cadastro

Endereço:

- CEP
- Endereço
- Nº
- Bairro
- Estado
- Cidade
- Zona
- Complemento
- Descrição

Do restaurante, são coletadas e armazenadas as seguintes informações:

Informações básicas

- Nome do Restaurante
- CNPJ
- Inscrição Estadual
- Telefone
- Data de inauguração
- Capacidade da casa
- Email de cadastro

Endereço:

- CEP
- Endereço
- Nº
- Bairro
- Estado
- Cidade
- Zona
- Complemento
- Descrição

E mais todas as informações cadastradas no perfil de restaurante, como Serviço (tipo de cozinha, Faixa de Preço, Ticket Médio...), SEO, Reservas, Descontos e Eventos publicados e Avaliações recebidas.

Do restaurante, são coletadas as seguintes informações:

- Informações de localização geográfica
- Data e horário de acesso ao portal e detalhes sobre o dispositivo utilizado, como endereço IP, software ou navegador utilizado, idiomas, etc.
- Páginas visitadas, conteúdo analisado, descontos requisitados, reservas realizadas.
- IP de usuário
- Páginas visitadas

Do restaurante, são apresentadas, através de relatórios do Google Analitics, todas as informações que constam na função ‘Estatísticas” do menu de restaurante premium.

Das informações de pagamentos dos restaurantes premium.

- O portal NoRestaurante não coleta nem armazena nenhuma informação de cartão de crédito informada para aquisição do pacote premium de assinatura. Todas essas informações estão sob responsabilidade da empresa de transação financeira usada no portal.

Do uso das informações de restaurante e usuário

Todas as informações coletadas e armazenadas no Portal NoRestaurante, no perfil de usuário e no perfil restaurante, tem como objetivo: (1) Compor o perfil de usuário e perfil de restaurante; (2) Melhorar a experiência de navegação do usuário; (3) Auxiliar o estabelecimento a explorar todo seu potencial através de ferramenta de marketing digital.

Compartilhamento das informações

O Portal NoRestaurante não compartilha nenhuma informação, seja de usuário ou de restaurante (básico ou premium). Notificações

Dos restaurantes:

- Todos os restaurantes são notificados no ato de seu cadastro no portal NoRestaurante através de e-mail obtido: (1) por indicação de cliente. (2) Disponibilizado no site oficial ou redes sociais. Os restaurantes são notificados de avaliações e reservas feitas em seu perfil através de e-mail informado na função ‘Social’. Para deixar de receber avaliações ou confirmação e cancelamento de reservas, basta deixar o campo ‘Email” na função ‘Social’ vazio.
- Os restaurantes são notificados de clientes que resgataram cupom de desconto através de e-mail informado no ato do cadastro do desconto.
- Os restaurantes são notificados pelo portal NoRestaurante sobre assuntos referentes à conta (alteração de senha, pro exemplo) através de e-mail utilizado para login.

Dos usuários

- Os usuários são notificados, através do e-mail cadastrado em sua conta no Portal NoRestaurante, de todas as Novidades postadas pelos restaurantes que o usuário escolher seguir.
- Os usuários são notificados, através do e-mail cadastrado em sua conta no Portal NoRestaurante, de todos os Descontos postadoss pelos restaurantes que o usuário escolher seguir.
- Os usuários são notificados, através do e-mail cadastrado em sua conta no Portal NoRestaurante, de uma reserva feita em um restaurante.
- Os usuários são notificados, através do e-mail cadastrado em sua conta no Portal NoRestaurante, de uma reserva cancelada em um restaurante.
- Os usuários são notificados, através do e-mail cadastrado em sua conta no Portal NoRestaurante, de um cupom de Desconto resgatado.
- Os usuários são notificados, através do e-mail cadastrado em sua conta no Portal NoRestaurante, de um cupom de Desconto descartado.

Armazenamento de informações de contas encerradas

- O portal NoRestaurante mantém salvas as informações da conta de usuário e restaurante em seu banco de dados com o objetivo de permitir o resgate do perfil a qualquer momento, mediante processo de resgate de senha.
- O usuário ou cliente que desejar que todas as informações de sua conta sejam excluídas também do banco de dados do portal NoRestaurante iniciar essa solicitação através da página de contato do site e aguardar as recomendações.

Cookies

O portal NoRestaurante utiliza Cookies para que os dados de login, de usuário e restaurante, sejam lembrados no momento de entrar na plataforma. O portal NoRestaurante não utiliza Cookies para publicidade direcionada, análise de dados ou sugestão de restaurante.